Компания "Максимум Сервис " уже 15 лет успешно выступает в качестве хорошо зарекомендовавшей себя, как надежный партнер в сфере продаж расходных материалов и комплексного обслуживания офисов. С каждым годом компания приобретала определенный рейтинг среди крупнейших московских поставщиков расходных материалов.

Благодарственные письма наших уважаемых клиентов:

ЗАО "СОРМ"
OOO "Евраком"
ООО "Агрос"
ООО "Альтаир"
ООО "Рекламно-издательский центр"
ОАО "НИЦ "Строительство"

Для Вашего удобства, мы хотим предложить Вам ознакомиться c принятыми в нашей фирме деловыми нормами общения с клиентами по покупке товара, доставке и возврате товара.

 

Покупка, заказ товара

Наш ассортимент представлен в Прайс-листе.

Мы зарезервируем для Вас товар, если Вы заранее позвоните нам или отправите заказ по электронной почте или факсу.

При резервировании товара мы просим указывать:
— Название организации (или имя, если покупка от частного лица)
— Предположительную дату отгрузки
— Способ получения (самовывоз или доставка)
— Свои телефоны и e-mail


После получения заявки мы в течение дня присылаем уведомление о количестве товара и возможности отгрузки к указанной Вами дате.

Далее мы ждем от Вас подтверждения или корректировки заказа и, после всех согласований, указания о комплектации заказа, мы даем гарантию, что в течение суток товар будет подготовлен и собран.

В предварительной заявке Вы можете указывать товар, не вошедший в прайс-лист, но относящийся к области расходных материалов и ЗИП. Ответ на такой запрос дается в течение 2-х дней. В случае согласования цен и условий поставки заказного товара, покупатель обязуется выкупить его в оговоренные сроки.

Если требуется крупная партия товара, входящего в Прайс-лист, но не являющегося распространенным, то после согласования условий поставки покупатель обязуется выкупить его в оговоренные сроки.


 

Доставка по Москве и Московской области бесплатная!

Время доставки

Доставка выполняется ежедневно в рабочие дни с 9-00 до 18-00 часов. Вы можете указать удобное для Вас время доставки.

Место доставки

Мы можем доставить товар по указанному Вами адресу или до транспортной компании, место доставки согласовывается при оформлении заказа.

Внимание! Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке! Пожалуйста, внимательно проверяйте Ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа. конфиденциальность Ваших регистрационных данных гарантируется.

Правила

При доставке Вам будут переданы все необходимые документы : счет-фактура и накладная, в которой необходимо поставить печать Вашей организации или предоставить доверенность. Цена, указанная в переданных Вам курьером документах, является окончательной, курьер не обладает правом корректировки цены.

Внимание! Просим Вас помнить, что все технические параметры и потребительские свойства приобретаемого товара Вам следует уточнять у нашего менеджера до момента покупки товара. В обязанности сотрудников Службы доставки не входит осуществление консультаций и комментариев относительно потребительских свойств товара. При доставке Вашего заказа проверяйте комплектность товара, его соответствие описанию на нашем сайте, также проверьте товар на наличие механических повреждений. При отсутствии претензий при получении товара, в дальнейшем претензии не предъявляются.

 

Возврат товара

1. Вы можете вернуть товар в течение 14-ти календарных дней со дня продажи по цене, указанной в накладной при условии, что приобретенный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.

При возврате товара, со дня продажи которого прошло более 14-ти календарных дней, а также со вскрытой упаковкой или отсутствием товарного вида, возможен возврат по договорной цене или прием на реализацию.

2. Товар, привезенный специально под заказ (отсутствует в Прайс-листе или привезен специально в большом количестве) может быть только принят на реализацию по договорной цене, но не более, чем на 3 месяца. Деньги выдаются после реализации этого товара или возврата поставщику. По истечении этого срока клиент должен забрать товар или уценить его. По истечении 3-х месяцев фирма за этот товар ответственности не несет и утилизирует его.